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A Psicologia do Investidor: Como as Emoções Afetam Suas Decisões

Investir no mercado financeiro não é apenas uma questão de números e análises técnicas. A psicologia desempenha um papel crucial na maneira como os investidores tomam decisões, lidam com riscos e respondem às flutuações do mercado. As emoções podem influenciar significativamente os resultados dos investimentos, muitas vezes levando a decisões irracionais e prejudiciais. Neste artigo, exploraremos como as emoções afetam as decisões dos investidores e ofereceremos estratégias para mitigar esses impactos emocionais.

1. Medo e Aversão ao Risco

O medo é uma emoção poderosa que pode levar os investidores a tomar decisões precipitadas. Em tempos de volatilidade do mercado, o medo de perder dinheiro pode levar os investidores a venderem suas posições rapidamente, muitas vezes resultando em perdas realizadas que poderiam ter sido evitadas com paciência.

Exemplo:

Durante uma crise econômica, como a de 2008, muitos investidores venderam seus ativos a preços baixos, apenas para ver o mercado se recuperar posteriormente. Aqueles que cederam ao medo perderam a oportunidade de recuperação.

Estratégias para Mitigar o Medo:

  • Educação: Entenda que a volatilidade é uma parte normal do mercado. Estude os ciclos econômicos e históricos de recuperação.
  • Planejamento: Tenha um plano de investimento bem definido com metas de longo prazo, que possam ajudá-lo a manter a calma durante as flutuações de curto prazo.
  • Diversificação: Diversifique seus investimentos para reduzir o impacto de perdas em uma única classe de ativos.

2. Ganância e Excesso de Confiança

A ganância pode levar os investidores a assumirem riscos excessivos na esperança de obter retornos rápidos e elevados. O excesso de confiança, muitas vezes alimentado por sucessos anteriores, pode resultar em decisões imprudentes e falta de análise adequada.

Exemplo:

Durante a bolha das empresas de tecnologia no final dos anos 1990, muitos investidores foram levados pela euforia e investiram pesadamente em ações de tecnologia supervalorizadas, resultando em grandes perdas quando a bolha estourou.

Estratégias para Mitigar a Ganância:

  • Autoconsciência: Reconheça os sinais de ganância e excesso de confiança em seu comportamento de investimento.
  • Disciplina: Estabeleça e siga regras de investimento rigorosas, como limites de alocação de ativos e metas de lucro realistas.
  • Consulta com Profissionais: Trabalhe com consultores financeiros para obter uma perspectiva objetiva sobre suas decisões de investimento.

3. Euforia e Comportamento de Manada

A euforia ocorre quando os investidores são influenciados pelo comportamento de outros, levando-os a tomar decisões irracionais baseadas no que todos os outros estão fazendo. Esse comportamento de manada pode resultar em bolhas de mercado e subsequentes colapsos.

Exemplo:

A bolha imobiliária de 2007 foi amplamente alimentada pela euforia, onde muitas pessoas compraram imóveis a preços inflacionados, acreditando que os preços continuariam a subir indefinidamente.

Estratégias para Mitigar a Euforia:

  • Pesquisa Independente: Faça sua própria pesquisa e não se baseie apenas no que outros estão fazendo ou dizendo.
  • Contrarianismo: Considere a estratégia contrária, onde você faz o oposto do que a maioria está fazendo, especialmente em momentos de extrema euforia.
  • Sinais de Alerta: Esteja atento a sinais de excesso de otimismo no mercado, como avaliações irrealistas e crescimento descontrolado.

4. Arrependimento e Inação

O medo do arrependimento pode paralisar os investidores, impedindo-os de tomar decisões necessárias. O arrependimento de decisões passadas pode levar à inação ou a uma abordagem excessivamente cautelosa, perdendo oportunidades de investimento.

Exemplo:

Um investidor que perdeu dinheiro durante uma queda do mercado pode ficar tão traumatizado que evita investir novamente, perdendo a oportunidade de participar na recuperação do mercado.

Estratégias para Mitigar o Arrependimento:

  • Reflexão Positiva: Encare os erros como oportunidades de aprendizado, em vez de razões para evitar o mercado.
  • Ação Informada: Baseie suas decisões em análises e dados concretos, em vez de sentimentos de arrependimento ou medo.
  • Metas Realistas: Estabeleça metas de investimento realistas e revisite-as regularmente para manter-se no caminho certo.

5. Viés de Confirmação

O viés de confirmação leva os investidores a buscar e interpretar informações de maneira que confirmem suas crenças preexistentes, ignorando dados contrários. Isso pode resultar em uma visão distorcida do mercado e em decisões de investimento mal fundamentadas.

Exemplo:

Um investidor que acredita firmemente no potencial de uma empresa pode ignorar sinais de problemas financeiros, resultando em perdas significativas quando a realidade se manifesta.

Estratégias para Mitigar o Viés de Confirmação:

  • Análise Crítica: Adote uma abordagem crítica e objetiva ao avaliar informações de investimento.
  • Diversificação de Fontes: Consulte uma variedade de fontes e opiniões antes de tomar decisões.
  • Feedback Externo: Busque feedback de terceiros, como consultores financeiros, para obter uma perspectiva imparcial.

Conclusão

A psicologia do investidor é um aspecto vital que não deve ser subestimado. As emoções podem influenciar profundamente as decisões de investimento, muitas vezes de maneira prejudicial. Reconhecer e entender essas emoções, como medo, ganância, euforia, arrependimento e viés de confirmação, é o primeiro passo para se tornar um investidor mais disciplinado e bem-sucedido.

Para mitigar os efeitos negativos das emoções, é essencial adotar estratégias como diversificação, educação contínua, planejamento financeiro, e busca de aconselhamento profissional. Com essas abordagens, os investidores podem tomar decisões mais racionais e informadas, aproveitando ao máximo as oportunidades do mercado enquanto protegem seu capital contra riscos desnecessários.

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Os Melhores Livros Sobre Investimentos para Ler em 2024

Manter-se atualizado e bem informado é essencial para qualquer investidor que deseja alcançar sucesso financeiro. Ler livros sobre investimentos é uma das melhores maneiras de expandir seu conhecimento e adquirir novas perspectivas sobre o mercado financeiro. Se você está buscando por leituras que possam melhorar suas estratégias de investimento em 2024, aqui está uma lista dos melhores livros sobre investimentos que você não pode deixar de conferir:

1. “O Investidor Inteligente” de Benjamin Graham

Considerado a “bíblia do mercado de ações”, este livro clássico de Benjamin Graham é uma leitura obrigatória para qualquer investidor sério. Graham, que foi o mentor de Warren Buffett, apresenta conceitos fundamentais de análise de ações e investimento de valor, ensinando os leitores a tomar decisões racionais e evitar erros comuns.

Por que ler em 2024?

  • Aprenda os princípios do investimento de valor.
  • Entenda a importância da análise fundamentalista.
  • Melhore suas habilidades de avaliação de empresas.

2. “Pai Rico, Pai Pobre” de Robert T. Kiyosaki

Este livro de Robert Kiyosaki é mais focado em educação financeira do que em estratégias de investimento específicas, mas é essencial para quem deseja mudar sua mentalidade sobre dinheiro e investimentos. Kiyosaki compara as lições de seu pai rico e seu pai pobre, oferecendo insights valiosos sobre como construir riqueza.

Por que ler em 2024?

  • Desenvolva uma mentalidade de crescimento financeiro.
  • Entenda a diferença entre ativos e passivos.
  • Aprenda a importância da educação financeira contínua.

3. “Princípios: Vida e Trabalho” de Ray Dalio

Ray Dalio, fundador da Bridgewater Associates, compartilha neste livro os princípios que o guiaram ao longo de sua carreira de sucesso. “Princípios” oferece uma combinação de conselhos práticos e filosóficos que podem ajudar investidores a tomar decisões mais informadas e disciplinadas.

Por que ler em 2024?

  • Descubra os princípios de tomada de decisão de um dos maiores investidores do mundo.
  • Aprenda a importância da transparência e da honestidade intelectual.
  • Adote uma abordagem sistemática para investimentos e negócios.

4. “Investindo em Ações para Leigos” de Paul Mladjenovic

Este guia acessível é perfeito para iniciantes que querem entender os fundamentos do mercado de ações. Paul Mladjenovic explica conceitos complexos de maneira simples e oferece conselhos práticos sobre como começar a investir em ações.

Por que ler em 2024?

  • Ideal para iniciantes que querem começar no mercado de ações.
  • Explicações claras e práticas sobre como escolher e negociar ações.
  • Dicas para construir um portfólio diversificado e sustentável.

5. “A Lógica do Cisne Negro” de Nassim Nicholas Taleb

Neste livro provocativo, Nassim Taleb explora o impacto dos eventos raros e imprevisíveis, conhecidos como “cisnes negros”. Ele argumenta que esses eventos têm um impacto desproporcional nos mercados financeiros e discute como os investidores podem se preparar para a incerteza.

Por que ler em 2024?

  • Compreenda a importância de se preparar para o inesperado.
  • Aprenda a identificar e mitigar riscos extremos.
  • Adote uma mentalidade de resiliência em seus investimentos.

6. “Os Ensaios de Warren Buffett: Lições para Investidores e Administradores” de Warren Buffett e Lawrence A. Cunningham

Este livro é uma coleção de cartas aos acionistas de Warren Buffett, compiladas por Lawrence Cunningham. As cartas oferecem uma visão detalhada sobre as estratégias e filosofias de investimento de Buffett, bem como suas opiniões sobre governança corporativa e administração de empresas.

Por que ler em 2024?

  • Acesse a sabedoria direta de um dos maiores investidores de todos os tempos.
  • Aprenda sobre a importância de uma abordagem de longo prazo.
  • Entenda como avaliar empresas e oportunidades de investimento.

7. “Mercados Exuberantes: As Bolhas Financeiras e os Grandes Momentos de Especulação da História” de Robert J. Shiller

Robert Shiller, ganhador do Prêmio Nobel, explora neste livro a natureza das bolhas financeiras e os grandes momentos de especulação ao longo da história. Ele analisa como fatores psicológicos e sociológicos influenciam o comportamento dos investidores.

Por que ler em 2024?

  • Entenda os mecanismos por trás das bolhas financeiras.
  • Aprenda a reconhecer sinais de especulação excessiva.
  • Desenvolva estratégias para evitar ser pego em momentos de euforia do mercado.

Conclusão

Ler sobre investimentos é uma forma eficaz de aprimorar suas habilidades e se manter atualizado com as melhores práticas e tendências do mercado financeiro. Esses livros oferecem uma combinação de fundamentos sólidos, estratégias práticas e perspectivas inovadoras que podem ajudar investidores de todos os níveis a alcançar seus objetivos financeiros em 2024. Adicione esses títulos à sua lista de leituras e prepare-se para investir com mais confiança e conhecimento.

Investindo com Segurança: Como Proteger Seu Dinheiro

Investir é uma das melhores maneiras de aumentar seu patrimônio ao longo do tempo. No entanto, assim como qualquer outra atividade financeira, investimentos vêm com seus próprios riscos. Proteger seu dinheiro enquanto investe é crucial para garantir que você não perca seu capital e consiga aproveitar ao máximo o potencial de crescimento de suas aplicações. Aqui estão algumas estratégias fundamentais para investir com segurança:

1. Diversificação: Não Coloque Todos os Ovos na Mesma Cesta

A diversificação é uma das regras de ouro do investimento. Consiste em espalhar seu dinheiro por diferentes tipos de ativos, como ações, títulos, imóveis e fundos de investimento. Dessa forma, se um setor ou ativo específico enfrentar dificuldades, seus outros investimentos podem compensar as perdas.

Como diversificar:

  • Invista em diferentes setores da economia.
  • Combine ativos de renda fixa e variável.
  • Considere investir em mercados internacionais.

2. Educação Financeira: Conhecimento é Poder

Antes de começar a investir, é essencial entender como os diferentes tipos de investimentos funcionam. A educação financeira permite que você tome decisões informadas e evita armadilhas comuns que podem resultar em perdas financeiras.

Passos para se educar financeiramente:

  • Leia livros e artigos sobre investimentos.
  • Participe de cursos e workshops.
  • Siga blogs e canais de especialistas no assunto.

3. Defina Seus Objetivos e Perfil de Investidor

Saber seus objetivos financeiros e seu perfil de risco é crucial. Um investimento que pode ser adequado para uma pessoa pode não ser para outra. Defina se seus objetivos são de curto, médio ou longo prazo e quão confortável você está com a possibilidade de perder dinheiro no curto prazo.

Perguntas para definir seu perfil:

  • Quanto você está disposto a perder?
  • Qual é o seu horizonte de investimento?
  • Você prefere segurança ou está disposto a correr riscos para obter retornos maiores?

4. Tenha uma Reserva de Emergência

Antes de investir, é importante ter uma reserva de emergência. Essa reserva deve ser suficiente para cobrir de três a seis meses de suas despesas. Ela serve como um colchão financeiro para imprevistos, evitando que você tenha que resgatar seus investimentos em momentos desfavoráveis.

Como construir uma reserva de emergência:

  • Defina um valor mensal a ser economizado.
  • Utilize uma conta poupança ou um fundo de investimento de alta liquidez e baixo risco.
  • Evite usar esse dinheiro para outras finalidades que não sejam emergências reais.

5. Cuidado com Golpes e Fraudes

Infelizmente, o mercado financeiro também é alvo de golpistas que prometem retornos extraordinários com pouco ou nenhum risco. Desconfie de promessas muito boas para serem verdadeiras e sempre verifique a credibilidade da instituição financeira ou do consultor de investimentos.

Dicas para evitar golpes:

  • Verifique o registro do consultor na CVM (Comissão de Valores Mobiliários).
  • Pesquise sobre a empresa ou a pessoa antes de investir.
  • Nunca invista sem entender completamente onde seu dinheiro está sendo colocado.

6. Acompanhe Seus Investimentos

Depois de investir, é importante acompanhar o desempenho de seus investimentos regularmente. Isso não significa verificar diariamente, mas ter um cronograma para revisar seus portfólios e fazer ajustes conforme necessário.

Como acompanhar seus investimentos:

  • Use aplicativos ou planilhas para monitorar seus investimentos.
  • Revise seu portfólio trimestral ou semestralmente.
  • Esteja atento a mudanças no mercado que possam afetar seus investimentos.

7. Consulte um Assessor de Investimentos

Se você não se sente confiante em tomar decisões de investimento por conta própria, considerar a ajuda de um assessor de investimentos pode ser uma boa ideia. Esses profissionais podem ajudar a construir um portfólio adequado aos seus objetivos e perfil de risco.

O que considerar ao escolher um assessor:

  • Credenciais e experiência do assessor.
  • Transparência sobre taxas e comissões.
  • Reputação e feedback de outros clientes.

Conclusão

Investir com segurança não é apenas sobre escolher os ativos certos, mas também sobre seguir práticas que protejam seu capital contra riscos desnecessários. Diversificar seus investimentos, educar-se financeiramente, ter uma reserva de emergência e contar com a ajuda de profissionais qualificados são passos fundamentais para garantir que seu dinheiro esteja bem protegido enquanto trabalha para você. Lembre-se, a paciência e a prudência são aliadas essenciais no mundo dos investimentos.

Melhor Renda Passiva em Moçambique

A melhor fonte de renda passiva em Moçambique pode depender de vários fatores, como seus recursos disponíveis, habilidades, interesses e tolerância ao risco. No entanto, algumas opções que podem ser consideradas incluem:

  1. Investimentos Imobiliários: O mercado imobiliário em Moçambique está em crescimento, especialmente nas principais cidades. Investir em propriedades para aluguel residencial ou comercial pode proporcionar uma renda passiva estável, aproveitando a demanda por habitação e espaços comerciais.
  2. Agricultura: Moçambique possui vastas terras aráveis e um clima favorável para a agricultura. Investir em projetos agrícolas, como cultivo de alimentos ou produtos comerciais, pode ser uma fonte de renda passiva, aproveitando os recursos naturais do país.
  3. Turismo e Hospitalidade: Devido às suas paisagens deslumbrantes e rica cultura, o setor de turismo e hospitalidade em Moçambique oferece oportunidades para investimentos em hotéis, lodges, restaurantes e agências de turismo. Isso pode proporcionar uma fonte de renda passiva, especialmente em áreas turísticas populares.
  4. Negócios Online: Com o crescimento do acesso à internet em Moçambique, o comércio eletrônico e os negócios online estão se tornando cada vez mais viáveis. Criar uma loja online para vender produtos locais ou artesanato, oferecer serviços online, como consultoria ou criação de conteúdo digital, pode gerar uma renda passiva significativa.
  5. Investimentos Financeiros: Embora o mercado financeiro em Moçambique ainda esteja em desenvolvimento, existem opções para investir em instrumentos financeiros que podem gerar renda passiva, como títulos do governo, fundos de investimento ou investimentos imobiliários.

Ao considerar qual é a melhor fonte de renda passiva para você em Moçambique, é importante realizar uma pesquisa detalhada, avaliar os riscos e retornos associados a cada opção e escolher aquela que melhor se alinha com seus objetivos financeiros e circunstâncias individuais.

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Explorando Oportunidades para Renda Passiva em Moçambique

Introdução:
Em um mundo onde a liberdade financeira é um objetivo desejado por muitos, a busca por fontes de renda passiva é uma prioridade crescente. Em Moçambique, país rico em recursos naturais e talentos diversos, há várias oportunidades para aqueles que desejam gerar renda passiva. Neste artigo, exploraremos algumas estratégias para obter renda passiva em Moçambique, destacando opções acessíveis e relevantes para os empreendedores locais.

Investimentos em Agricultura:
Moçambique possui vastas terras aráveis e um clima favorável para a agricultura. Investir em projetos agrícolas, como plantações de frutas, legumes ou culturas comerciais, pode oferecer uma fonte estável de renda passiva. Além disso, há oportunidades de investimento em processamento e exportação de produtos agrícolas, aproveitando o potencial do mercado internacional.

Imóveis para Aluguel:
O mercado imobiliário em Moçambique está em crescimento, especialmente nas principais cidades como Maputo, Beira e Nampula. Investir em imóveis para aluguel residencial ou comercial pode ser uma fonte lucrativa de renda passiva. Com a crescente demanda por habitação e espaços comerciais, há oportunidades para investidores que desejam obter retornos consistentes ao longo do tempo.

Turismo e Hospitalidade:
Moçambique é conhecido por suas paisagens deslumbrantes, praias intocadas e rica cultura. Investir em negócios relacionados ao turismo e hospitalidade, como hotéis, lodges, restaurantes ou agências de turismo, pode oferecer uma fonte de renda passiva, aproveitando o fluxo constante de turistas nacionais e internacionais que visitam o país.

E-commerce e Negócios Online:
Com o aumento do acesso à internet em Moçambique, o comércio eletrônico está se tornando uma opção viável para empreendedores. Criar uma loja online para vender produtos locais, artesanato ou produtos digitais pode gerar uma renda passiva significativa. Além disso, serviços online, como consultoria, tutoria ou criação de conteúdo digital, também oferecem oportunidades para ganhar dinheiro de forma passiva.

Investimentos Financeiros:
Embora o mercado financeiro em Moçambique ainda esteja em desenvolvimento, existem opções para investir em instrumentos financeiros que podem gerar renda passiva, como títulos do governo, fundos de investimento ou investimentos imobiliários. É importante pesquisar e entender os diferentes produtos disponíveis, bem como os riscos associados a cada um.

Conclusão:
Em Moçambique, as oportunidades para obter renda passiva são abundantes e variadas. Seja investindo em agricultura, imóveis, turismo, negócios online ou instrumentos financeiros, há opções acessíveis e relevantes para os empreendedores locais. Ao explorar essas oportunidades com diligência e visão estratégica, é possível construir uma fonte estável de renda passiva que contribua para a realização de objetivos financeiros e o crescimento econômico do país.

Descobrindo a Melhor Fonte de Renda Passiva para Você

Introdução:
Em um mundo onde o tempo é um recurso valioso e a liberdade financeira é cada vez mais valorizada, a busca pela melhor fonte de renda passiva tornou-se uma prioridade para muitos. Mas o que exatamente é renda passiva e como podemos encontrar a melhor fonte para nós mesmos? Neste artigo, exploraremos várias opções e considerações para ajudá-lo a descobrir a melhor fonte de renda passiva para você.

O Que é Renda Passiva?:
Renda passiva é dinheiro que você ganha regularmente com pouco esforço contínuo para mantê-lo. Em outras palavras, é uma fonte de renda que não exige sua presença constante ou ativa. Isso pode vir de uma variedade de fontes, desde investimentos até criação de ativos digitais.

Opções de Renda Passiva:

  1. Investimentos em Dividendos: Investir em ações que pagam dividendos pode ser uma maneira confiável de gerar renda passiva. Com o tempo, os dividendos podem aumentar à medida que você reinveste os pagamentos para comprar mais ações.
  2. Imóveis para Aluguel: Investir em imóveis para alugar é uma opção popular para gerar renda passiva. Você pode comprar propriedades para aluguel residencial ou comercial e receber aluguel regularmente.
  3. Criação de Conteúdo Digital: Criar e vender conteúdo digital, como ebooks, cursos online, música ou vídeos, pode ser uma fonte lucrativa de renda passiva. Uma vez criado, você pode continuar a ganhar dinheiro com suas criações enquanto elas estiverem disponíveis para compra.
  4. Negócios Automatizados: Criar um negócio que possa ser automatizado é outra maneira de gerar renda passiva. Isso pode incluir a criação de um site de comércio eletrônico, uma empresa de dropshipping, ou até mesmo desenvolver aplicativos ou software que gerem receita continuamente.

Como Escolher a Melhor Fonte de Renda Passiva:
Encontrar a melhor fonte de renda passiva para você requer autoconhecimento e avaliação cuidadosa de suas habilidades, interesses e recursos disponíveis. Aqui estão algumas considerações importantes:

  1. Habilidades e Interesses: Escolha uma fonte de renda passiva que esteja alinhada com suas habilidades e interesses. Isso aumentará sua motivação e probabilidade de sucesso.
  2. Riscos e Retornos: Avalie os riscos e retornos associados a cada opção. Alguns investimentos podem oferecer retornos mais altos, mas também podem ser mais arriscados.
  3. Tempo e Esforço: Considere quanto tempo e esforço você está disposto a dedicar à sua fonte de renda passiva. Algumas opções podem exigir mais trabalho inicial do que outras.
  4. Diversificação: Considere diversificar suas fontes de renda passiva para reduzir o risco e aumentar a estabilidade financeira.

Conclusão:
A busca pela melhor fonte de renda passiva é única para cada indivíduo e requer reflexão cuidadosa sobre suas metas, habilidades e circunstâncias financeiras. Seja investindo em dividendos, imóveis, criando conteúdo digital ou construindo um negócio automatizado, o importante é encontrar uma fonte de renda passiva que se alinhe com seus objetivos financeiros e estilo de vida. Ao fazer escolhas informadas e diligentes, você pode criar uma fonte estável de renda passiva que o liberte para buscar seus sonhos e aspirações.

Regional Development (PIIM) Project Coordinator

CONTACT

CONTACT is recruiting a Regional Development (PIIM) Project Coordinator, to be based in Pemba, Mozambique.

Duties
  • Under the guidance of the PIIM Manager, the Regional Development (PIIM) Project Coordinator will be responsible for of ensuring day to day management and monitoring of the interventions and programs under the Project Induced In-migration Management Plan; managing the implementing partners in charge of the assessments and programs under PIIM in the project area
  • Ensuring field coordination with other functions within the socio-economic development function
  • Ensuring timely monitory of influx of people and changes in the territorial planning landscape in the communities inside and outside the DUAT, amongst other activities under the PIIM plan1; serving as primary point of contact for PIIM stakeholder engagement and program delivery in specific districts in Cabo Delgado
  • Building relations with district government departments to ensure awareness and understanding of PIIM and promote timely government leadership in addressing PIIM issues
  • Organizing, attending, and participating in the multi-stakeholder meetings at district level; documenting and following up on important actions and decisions from meetings
  • Ensuring stakeholder views at the district level are managed towards the best solution; managing the IPs (Implementing Partners) implementing the assessments and programs under PIIM
  • Ensuring that IPs adhere to frameworks and all documentation is maintained appropriately for each program
  • Coordinating program activities with inter-related activities of other programs, departments or staff to ensure optimum efficiency and compliance with appropriate policies, procedures and specifications
  • Producing monthly progress reports on the IP implementation of the assessments and programs under PIIM; working with social performance monitoring & evaluation, reporting and learning unit to collect data and measure the progress of the implementation of the PIIM programs
Requisites
  • University degree in Social Sciences or other relevant areas (e.g., Agriculture, Sociology, Rural Development, Agronomy, Community Development, etc.)
  • Between 5 and 7 years of relevant working experience in the development field, preferably in one or more areas of PIIM focus including, project management, spatial planning, urban planning, community health and/or community capacity building
  • Relevant computer skills and knowledge
  • Fluency both in Portuguese and in English is required
  • Swahili language skills will be preferred
  • Demonstrable program management skills
  • Demonstrated network with development community
  • Professionalism and secrecy
  • High sense of responsibility
  • Ease of communication and negotiation skills
  • Owning a residence in Cabo Delgado
Benefits
  • The possibility of working in a Company that offers salary conditions compatible with the degree of experience and level of responsibility of the function, as well as opportunities for personal development
Notes
  • Only shortlisted applicants will be contacted
Como se Candidatar

Técnico de Disputas

CONTACT

A CONTACT está a recrutar um Técnico de Disputas, para Maputo, em Moçambique.

Funções
  • Respondendo ao Chefe do Departamento de Gestão de Serviço, será responsável por gerir o processo de disputas de transacções indevidas de cartões nas diversas associações (Visa, SIMO e Mastercard), canais e terminais, por forma a apresentar o estágio de cada disputa apresentada, o acompanhamento do tempo de resolução (de acordo com as boas prácticas), propor recomendações técnicas, suporte ás áreas de investigação e do negócio para a tomada de decisão
  • Garantir a recuperação de disputas de transacções indevidas pelo uso correcto e consistente das regras das associações (Visa, SIMO e Mastercard)
  • Disputar os débitos indevidos relaccionados a transacções de produtos e serviços
  • Monitorar os processos recebidos de outros bancos, cujos clientes transaccionaram nas terminais do banco, garantindo um constante follow-up; manter um alto nível de atendimento profissional aos stakeholders
  • Atender e responder as dúvidas e problemas encaminhados pelos diversos canais de contacto ao cliente
Requisitos
  • Licenciatura em Gestão e Finanças ou Contabilidade
  • Pelo menos dois (2) anos de experiência em funções similares
  • Domínio de informática (Excel avançado)
  • Domínio de língua inglesa, falado e escrito
  • Conhecimento do sistema informático Globus T24, na óptica de utilizador
  • Conhecimento do processo de chargebacks na Visa e Mastercard
  • Conhecimento das regras da Visa, Visa Risk Management
  • Conhecimento de analise de transacções na Interbancos ou SIMO
  • Conhecimento básico da operacionalidade de cartões e Visa Basic Disputes serão uma vantagem
  • Excelentes técnicas de comunicação interpessoal (em várias áreas de negócio)
  • Técnicas de gestão de conflitos e capacidade de gerir ambiguidade
  • Auto-controlo, baseado em valores, inovação, independência, fácil adaptação e orientação para resultados
  • Alta inteligência emocional
  • Capacidade de organização
  • Capacidade analítica orientada para o detalhe
Benefícios
  • A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas
Notas
  • Apenas candidatos pré-seleccionados serão contactados
Como se Candidatar

Director of Operations

TechnoServe

TechnoServe is recruiting a Director of Operations, to be based in Maputo, Mozambique.

Description
  • TechnoServe seeks a highly qualified Director of Operations to ensure efficient operations and compliance of the TechnoServe Mozambique platform. S/he will be responsible for overall management of finance as well as compliance with donor regulations, policies, and local law. The Finance and Compliance Director will be responsible for ensuring efficient finance operations and control
  • Supervised by and reporting to the Country Director, The Director of Operations is a key member of the TechnoServe national management team and is responsible for the procurement, grants and sub awards, budgeting, procurement, internal control and administration of the country office and TechnoServe Mozambique projects and provides support to the administration, procurement and finance teams of the country projects ensuring the effective and complaint use of donor resources to meet project goals
Duties
Goals
  • Develop a plan to improve internal control adherence for the country office
  • Direct supervision of the country support staff in finance, procurement, and admin
  • Setting a documented and working strategy to improve the support offered by the departments under their supervision
  • Ensuring compliance to donor agreements, and management of sub awards
  • Maintain procurement templates and ensure best practices are known and used throughout the program, keeping up to date with TechnoServe’s procurement policies
  • Ensure all procurements are in line with TNS and Donor policies, through controls put in place to review procurement packs before they are finalized
  • Review monthly and quarterly financial progress and status reports to the country Management and identity and report potential budget, admin and compliance risks
  • Assure and control liquidity management of the country office and small projects
  • Strengthen the finance teams at the country office and across the projects and help address systemic challenges and opportunities for the program as a member of the Senior Management Team
  • Assure timely monthly closure of the financial administration of country office and projects
  • Integrity of financial systems, data, policies and reports
  • Production of accurate and timely financial reports for government, donors and TNS management
  • Collaborate with the regional and global TechnoServe finance teams
  • Under leadership of the Country Director, assure close collaboration of the Mozambique Finance, procurement and admin team with the global Finance and procurement team as well as the Mozambique Senior Management Team
  • Propose and implement efficiency and effectiveness improvement measures for TechnoServe Mozambique and its projects
  • Budget development and budget control
  • Support new business initiatives with budgeting, and advice on organizational, admin and financial matters
Overall back-office leadership and management
  • Manage and supervise the country office finance team, ensuring timely closure of the monthly financials
  • Assure the development, introduction and compliance of country administrative and human resource management policies and procedures
  • Establish and implement short- and long-range departmental goals, objectives, policies, and operating procedures
  • Develop, implement & evaluate sound financial management system for the country platform and for each project
  • Agree with the CD and SMT on the key strategic decisions (org structure, new investments in programs and platform, funding pipeline, etc) that require financial data then design Management Information (MI) tools to simply and clearly synthesize the data to focus the SMT on making good decisions
  • Leads the overall accounting software maintenance and data integrity
  • Develop a cadence of MI reviews with Finance, the SMT, and Southern Africa’s SMT to ensure Mozambique stays aligned with management, escalates challenges in advance, and achieve set goals
  • Develop and utilize forecasting, and financial analyses to inform planning and operational decision-making
  • Follow up the liquidity position of the country office cash position so that business cash flow adequately supports project activities
  • Support Program Managers with annual and mid-year budgeting processes and budget monitoring
  • Coordinate country office financial planning and budgeting functions
  • Through effective working relationships with financial team and Regional Financial Analyst (RFA), ensure timely, accurate, and useful financial and management reporting for multiple audiences, including Country
  • Director and Program Directors, and donors/funding sources
  • Oversee preparation and communication of monthly and annual financial closes
Finance Administration
  • Support project finance managers and directors to implementing grant tracking/monitoring system, monitoring grant expenditures
  • Analyze business performance/results by budget, fund codes, task codes, location/branch offices, and other cost centers as required
  • Oversee the overall financial services of the organization for efficient and effective service delivery
  • Oversee appropriate internal controls, financial procedures, and accurate accounting for TechnoServe’s time, facilities, travel, and procurement expenses
Grants Management
  • Organize project staff to conduct and document ongoing monitoring of grantee performance, capacity building that target grantee needs, to ensure proper and efficient use of donor resources
  • Tailor existing tools to create a project in-kind grant covering all procedures from announcement and intake through analysis and final selection
  • Draft requests for grant applications targeting promising small and medium-sized businesses
  • Assist short-listed applicants to refine their application working in coordination with technical team colleagues to develop a technically sound approach to upgrading production capacity
  • Analyze and evaluate grant submissions for technical and budget soundness and compliance with donor regulations, recommending award actions to the project team
  • Prepare all grant-related donor approval requests and promptly respond to all grant-related donor requests
  • Coordinate the issuance of grants under contract and maintain documentation through the development and upkeep of TechnoServe grants database and document management system
  • Provide direct technical support to potential local partners
  • Coordinate closely with the Project Directors/Managers and technical team to ensure grants fit within the overall program goals and objectives
Regulatory & Statutory Compliance
  • Ensure compliance with organization’s and donor policies and procedures
  • Ensure all taxation and legislative requirements of host government are complied
  • Ensures that resources are allocated and used in compliance with contractual requirements, applicable regulations, and appropriate standards and procedures
  • Oversee the review of financial reports, whenever applicable, and ensure that expenditures are in line with the budget and in compliance with donor regulations
Asset Management
  • Ensure the effective management, monitoring, and tracking of TNS properties
  • Ensure TNS properties for all possible risks
Budgeting, monitoring, and reporting
  • Lead budgets development for new projects and liaison with Regional and HQ staff on Mozambique specific budgeting for new projects, including the donor requirements
  • Create budget tracking tools for each project and have monthly check-in on burn rates, recoveries, spending and identify need for budget realignments
  • Ensure that all budgets and expenses are carried out according to donor and TechnoServe’s policies and regulations
  • Ensure timely submission of annual and mid-year budgeting processes, in coordination with program directors and program managers
  • Lead budget realignments for existing projects in collaboration with project managers and based on the donor requirements
  • Conduct creating monthly budget tracking reports and ensure spending is within budget and corrective action taken in case of unfavorable variances
  • Manage the annual budget forecasting and midyear budget process for the program
  • Provide information to the Program Managers and Country Director regarding burn rates and projected expenditure for budget and cash flow planning
Procurement
  • Ensure that all program procurement activities are carried out according to donor and TechnoServe’s policies and regulations
  • Review current policies and procedures related to logistics, procurement, vehicle repairs/maintenance and asset management to ensure compliance with donor and corporate requirements and to identify opportunities for improvement, reinforcing appropriate controls, streamlining process, clarifying accountability, making efficient use of resources
  • In cooperation with the admin team, strengthen the inventory control management systems for TechnoServe in Mozambique, as appropriate
  • Review and ensure quality on procurement processes
  • Regularly train program staff on procurement policies and procedures
  • Create and manage control system to ensure quality of processes and filing
  • Ensure the Admin team has TNS vendor list is up-to-date and coded into NAV with all the relevant dimensions
People Management and Technical Support
  • Oversee daily operations of the finance, procurement, administration department
  • Complete periodic performance assessment of subordinates as per TNS performance evaluation calendar
  • Provide technical support to subordinates and program staffs in financial, grant, and administrative managements
  • Travel periodically to sub national offices and support teams with finance needs
Internal audit, Donor audits and Year End Audit
  • Coordinate management requirements and response for external, internal and project audits
  • Perform periodical internal audit and control of financial and procurement processes and data
  • Preparing and maintaining an annual audit field for review by internal and external auditors
  • Lead the selection and periodic evaluation of audit firms
  • Liaise with External Audit on the implementation of audit recommendations
  • Establish process of rigorous control of the platform at year end and perform internal year end audit
  • Lead the implementation of Audit findings and sensitize staff on new processes and internal controls designed to implement the Audit recommendations
Requisites
  • Bachelor’s degree in Finance, Accounting and other related field plus 12-15 years’ work experience; (Master’s Degree or ACCA Preferred with 8-10 years’ work experience)
  • Minimum of 8 years’ relevant experience in a senior, multi donor financial leadership position in development NGOs or at Development Cooperation missions
  • Proven experience with and knowledge of donor (USG, EKN, SDC) compliance rules and regulations and requirements
  • Proven experience with solving complex financial, administrative, and budgeting problems, which require use of creativity, ingenuity and innovation. Ensures solutions are consistent with organization objectives
  • Ability to communicate effectively, both orally and in writing
  • Basic data entry, record maintenance skill, account balancing and reconciling skills
  • Excellent working knowledge of MS Word and Excel as well as ability to use high level accounting software. (better to mention names of TNS systems)
  • Ability to work in a team environment
  • Preferred Qualifications: Advanced degree MBA, CPA or equivalent preferred
  • Fluency in English with excellent oral and written communication skills required
  • Proficiency in Portuguese or Spanish
  • Detail orientation, including strong organizational, analytical, and quantitative skills
  • Excellent computer skills in Microsoft Word, Excel, PowerPoint, and other administrative applications
  • Strong private sector market orientation, entrepreneurial and innovative thinker
Notes
  • Only shortlisted applicants will be contacted
  • Supervisory Responsibilities: Supervise at least 5 mid- and senior-level staff. Experience working with multi-disciplinary teams desired
  • Travel: Spend approximately 20% of the time for TechnoServe project office visits
Como se Candidatar

Especialista de Procurement

TechnoServe

A TechnoServe está a recrutar um Especialista de Procurement, para Nampula, em Moçambique.

Descrição
  • A TechnoServe é líder no aproveitamento do poder do sector privado para ajudar as pessoas a sair da pobreza. Uma organização sem fins lucrativos que opera em 29 países, trabalhamos com homens e mulheres empreendedores no mundo em desenvolvimento para construir explorações agrícolas, empresas e indústrias competitivas. Ao ligar as pessoas à informação, capital e mercados, temos ajudado milhões de pessoas a criar prosperidade duradoura para as suas famílias e comunidades.
  • Fundada há mais de 50 anos, a TechnoServe foi nomeada pela agência de classificação caritativa Impact Matters como a número 1 sem fins lucrativos na luta contra a pobreza.
  • A TechnoServe acredita que alcançar a prosperidade requer a participação plena e livre das mulheres e raparigas. A nossa Política de Género e o nosso compromisso com a excelência programática exige que envolvamos, fortaleçamos e beneficiemos tanto mulheres como homens, tanto a nível dos nossos beneficiários como a nível do nosso pessoal.
  • Ao juntar-se à nossa equipa, irá beneficiar de um ambiente de trabalho respeitoso de mulheres e homens que acreditam no desenvolvimento profissional de cada um.
  • Descrição do Programa: A Agência dos Estados Unidos para o Desenvolvimento Internacional (USAID) e a SDC financiam o Programa PRO (Promoção de Sistemas de Mercado, Inovação e Resiliência (PREMIER – Oholo) em Moçambique, com a duração de três anos e meio. A atividade da PRO facilitará o desenvolvimento de um sistema de mercado inclusivo, resiliente e sustentável para impulsionar o crescimento económico liderado pela agricultura no corredor de Nacala, no norte de Moçambique. O Programa usa uma abordagem de sistemas de mercado e centrar-se na minimização das barreiras que prejudicam as pessoas vulneráveis, as mulheres e os jovens e os excluem das oportunidades económicas no sector agrícola. Prevê-se que este programa abranja uma combinação de culturas de base e de alto valor
  • O Programa implementará soluções incluindo:
  • Melhorar o acesso ao financiamento em todos os sectores para as pessoas com baixa renda e PME
  • Melhorar a gestão da atenuação do risco
  • Desenvolver a capacidade dos pequenos produtores e empresas agro-industriais
  • Aumentar os rendimentos dos pequenos agricultores
  • Estabelecimento de relações fortes e transparentes entre os actores
  • Expandir as oportunidades de emprego e empreendedorismo, especialmente para jovens e mulheres
  • Descrição da posição: Gerir e coordenar eficientemente as funções de aquisição (Procurement) e administração do escritório da TechnoServe Nampula. Isto implica o controlo do fornecimento de bens e serviços, e das funções administrativas do escritório, de acordo com as orientações e procedimentos de aquisição e administração definidos nas políticas da TechnoServe
  • Programa: Feed the Future Promoção de Sistemas de Mercado, Inovação e Resiliência (PREMIER – Oholo) PRO
  • Linha de Reporte: Gestor (a) de Procurement
  • Idioma: Portugues e Inglês
  • Fundo do Programa: Agência dos Estados Unidos para o Desenvolvimento Internacional & SDC
  • Categoria: 07
Funções
Procurement e Administração
  • Obtenção e aquisição de bens, obras e serviços de acordo com as boas práticas de aquisição e estabelece procedimentos e diretrizes de acordo com as políticas e procedimentos da TechnoServe
  • Colaborar com projectos de utilizadores e pessoal na preparação de um plano consolidado de aquisições para assegurar o fornecimento atempado de bens e serviços
  • Preparação de documentos de solicitação, levantamento de Ordens de Compra, e consultas de bens, obras e serviços em ligação com os projectos dos utilizadores e realizar o processo de licitação adequado. Isto inclui a negociação de preços, entrega e serviços pós-venda com os vendedores;
  • Preparação de relatórios de avaliação de propostas, contratos e outra documentação de aquisição relacionada
  • Manter contratos de fornecedor/fornecedores e listas de contactos da lista de fornecedores pré-selecionados aprovados, assegurando que cumprem os requisitos mínimos para constarem da lista de fornecedores. Isto envolve também a realização de visitas às instalações para monitorizar e avaliar o fornecedor/vendor
  • Manutenção de registos/documentação sólidos de aprovisionamento e preparação de relatórios de estado de aprovisionamento, incluindo a expedição de encomendas para assegurar a entrega e processamento de pagamentos em tempo útil.
  • Ajudar no desalfandegamento de remessas da alfândega ou qualquer outro organismo governamental em colaboração com o pessoal apropriado em Moçambique e no escritório regional;
  • Assegurar que os materiais e serviços fornecidos cumprem as normas estabelecidas, pesquisar os mercados para as últimas tendências de preços, disponibilidade, entrega e qualidade, e assegurar que as políticas, práticas e procedimentos aplicáveis são compreendidos e cumpridos pelos fornecedores.
  • Monitorar e informar sobre o desempenho dos fornecedores, anotando questões actuais e/ou potenciais e/ou ineficiências e ajudar nas modificações de contratos/ordens de compra
Requisitos
  • Licenciatura em Gestão de aquisições, Administração, Contabilidade, Finanças Economia ou áreas relacionadas com um mínimo de 3 anos de experiência no sector de Recursos Humanos & Administração, e/ou
  • Mestrado com 1 ano de experiência em Gestão de aquisições, Administração, Contabilidade, Finanças Economia ou similar
  • Conhecimento das melhores práticas em matéria de aprovisionamento e administração
  • Capacidade de gerir múltiplas tarefas em simultâneo
  • Bons conhecimentos de Excel, Access e PowerPoint necessários
  • Boa capacidade de gestão
  • Excelentes capacidades verbais, analíticas, organizacionais e escritas
  • Conhecimento dos principais requisitos de conformidade dos doadores (USAID) constitui vantagem
Notas
  • Encorajamos todos (as) os indivíduos qualificados que partilham a visão da TechnoServe de melhorar a vida dos outros através de soluções comerciais comprovadas a aplicar
  • Com o nosso compromisso para com a diversidade, orgulhamo-nos de ser uma empregadora de oportunidades iguais e de acção afirmativa e não discriminamos com base no género, raça, cor, etnia, religião, orientação sexual, identidade de género, idade, estatuto de VIH/SIDA, estatuto de veterano protegido, deficiência e todas as outras classes protegidas
  • Orgulhamo-nos também do nosso compromisso de proteger o pessoal, parceiros e beneficiários de abusos e exploração e de examinar minuciosamente todos os candidatos finais através de rigorosos controlos de antecedentes e de referência
  • A TechnoServe acredita que para alcançar a prosperidade é necessária a participação plena e livre das mulheres e raparigas. A nossa Política de Género e o nosso compromisso com a excelência dos programas exigem que envolvamos, capacitemos e beneficiemos tanto as mulheres como os homens, tanto ao nível dos nossos beneficiários como ao nível do nosso pessoal
  • Compromisso do programa FTF Premier-Oholo (PRO) com a igualdade de género
  • Ao juntar-se à nossa equipa, beneficiará de um ambiente de trabalho respeitoso para mulheres e homens que acreditam no desenvolvimento profissional de cada um(a)
  • Se tem uma deficiência que afecta a sua capacidade de utilizar o nosso sistema online para se candidatar a uma posição na TechnoServe, contacte os Recursos Humanos em recruitment@tns.org or call +1 202 785 4515
Como se Candidatar

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